A história é velha e bem conhecida. Um ingresso custa X, mas se você for comprá-lo pelo site da empresa, pagará 1,2X, tendo um acréscimo de 20% no valor total da sua compra. Isso é conhecido como a “taxa de conveniência”, que era uma maneira, na época que lançou, que as empresas de evento tiveram para poder pagar pelo sistema de software que criava esse acesso facilitado para quem não pudesse ir até a bilheteria oficial e pontos de venda para comprar seus ingressos.

Quando lançou isso até que não era um problema, porque os sistemas eram ruins. Hoje em dia, eu, que moro em São Paulo, disputo a compra de um ingresso do Iron Maiden aqui no Allianz Parque, a alguns poucos quilómetros de casa, pau a pau com um fã que reside no Acre. As jogadas de Marketing que as empresas estão fazendo, aproveitando-se da alavancagem das redes sociais e somando junto com a tal palavra “experiência”, criaram um boom que fizeram artistas do cacife da Alanis Morissette a esgotarem uma apresentação em estádio de futebol (antes, a mesma cantora, até então só tinha esgotado locais de até 6 mil pessoas em toda a sua história de shows aqui na capital).

Não é de hoje que as empresas de evento vem tentando cada vez mais ganhar em cima das vendas de ingresso. Tem máfia em todo canto e que vai muito além das empresas de evento por si só, com câmbio alto ou baixo, com ou sem cambista, com ou sem carteirinha de estudante falsificada.

Mas quando eu pensava que isso tinha parado, eis que eu quero compartilhar duas situações que recentemente aconteceram comigo e que achei um absurdo.

Nova bilheteria oficial da Ticket 360

Moro uma quadra de distância do Unimed Hall. Quando abriram as vendas do Megadeth, tinha ido lá comprar ingressos para o Rolim, Marcus e Rolf. Voltei alguns meses depois para comprar para meu sobrinho e cunhado, que decidiram ir ao show.

Só que a bilheteria física, agora é no seu celular. Você entra no aplicativo da Ticket 360 e, pelo GPS, sua localização é analisada para saber se você está onde outrora era a bilheteria física. Se sua posição geográfica for validada, você tem direito de comprar ingressos sem os 20%. Ganhamos o direito de perder definitivamente o ingresso físico (que guardamos de recordação) e ter que andar até um local qualquer para comprar algo pelo próprio celular. Isso porque você corre o risco de usar errado o aplicativo e ainda pagar 20% mesmo estando fisicamente onde é a bilheteria oficial. Eu fiz um passo a passo da compra com a moça da bilheteria, que está com o emprego com os dias contados até esse negócio de “bilheteria oficial online” entrar nos trilhos. O que tinha de gente xingando no Unimed Hall não era brincadeira…

Compra na bilheteria oficial da Livepass

Vou ao Knotfest 2024 com a esposa e, por ser um festival de valor alto, fui até a bilheteria oficial no Allianz Parque para comprar sem os 20%. Passei uma olhada no site para confirmar que a bilheteria ficava lá, vi que os ingressos poderiam ser parcelados em 6x sem juros e fui bater perna.

Cheguei lá, pedi os dois ingressos e na hora de pagar eu não pude parcelar. Tive que pagar à vista. A moça que me atendeu (muito educada e que não tem nada a ver com a situação) me informou que o parcelamento sem juros é só para quem comprar pelo site (ou seja, pagando a taxa de 20% que vai direto para a empresa de eventos). “Dá próxima vez, leia as letrinhas miúdas moço”.

Fiquei muito louco da vida! Agora, para eu poder parcelar (e eu contava com isso, porque estou bem apertado de grana), eu tenho que pagar a taxa de 20% de conveniência do ingresso. Pelo menos na Livepass eu ainda consigo os ingressos físicos, mas vou ao Procon.

Cada vez mais o cerco fica apertado para nós, fãs assíduos que vamos em muitos shows. A tal taxa, que eu já chamo de “taxa de inconveniência”, está tomando parte até das situações de exceção, quando deveria ser o contrário. Se algo não for feito, no final da história, vamos acabar pagando 120% no valor do ingresso em qualquer que seja a situação para ganhar um QR Code no nosso email.

Beijo nas crianças!

Kelsei

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